Política de privacidad
Fecha de última actualización: 14 de febrero de 2025
En Antioquia Market, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando realizas una compra o te registras en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
Información de pago: Detalles de la transacción, incluyendo la forma de pago utilizada.
Información demográfica: Ciudad de residencia.
Información del dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
Información de uso: Páginas visitadas, productos vistos, historial de compras.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
Procesar tus pedidos: Para gestionar tus compras, enviar tus productos y brindarte soporte al cliente.
Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, información sobre promociones y novedades.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Marketing: Para enviarte publicidad personalizada y recomendaciones de productos que puedan interesarte (solo si has dado tu consentimiento).
Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:
Encriptación de datos: Utilizamos protocolos de seguridad para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
Acceso restringido: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados autorizados que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
Revisiones de seguridad: Realizamos auditorías periódicas de nuestros sistemas para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
COMPARTICIÓN DE TU INFORMACIÓN
Podemos compartir tu información personal con terceros en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a procesar pagos, enviar productos y brindar otros servicios.
Autoridades legales: Podemos divulgar tu información si así lo requiere una ley o una orden judicial.
Marketing: Si has dado tu consentimiento, podemos compartir tu información con terceros para fines de marketing.
TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tu información personal. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctanos.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política de privacidad en el futuro. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
CONTACTO
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: antioquiamarket@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +57 319-702-6655
ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política de privacidad.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Esta política de privacidad se rige por las leyes de Colombia.
Si tienes alguna pregunta sobre la protección de tu información personal, puedes contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Es importante tener en cuenta que la información proporcionada en nuestra política de privacidad es de carácter general y no constituye asesoramiento legal. Recomendamos buscar asesoramiento legal para comprender completamente nuestra política de privacidad y su aplicación a tu situación específica.